L'arrêt de bus le plus proche, Plaza del Charco, se trouve à 350 mètres, tandis que le Loro Parque est à 2 km.

Plaza Charco est à quelques minutes de marche et la Vallée d'Orotava est à 4 km. Il est situé à Puerto de la Cruz, à 1 km du centre-ville. Le château de San Felipe est à 1 km.

Chaque chambre a une TV à écran plat avec des chaînes satellite et un Internet sans fil. Une TV à écran plat avec des chaînes satellite et un Internet sans fil constituent les équipements multimédias de la chambre. Les clients sont offerts 1 salle de bain. Un sèche-cheveux et des serviettes sont disponibles.

Les repas peuvent être préparés dans une cuisine complète. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Les clients peuvent partager un repas dans África Gastrobar et Bodega Julian, situés à 350 mètres. Il se trouve à 28 minutes en voiture de l'aéroport de Tenerife-Nord.